Cher M. Alan Stephen, directeur général d'Ambulance N.-B. (ANB)

Publié à 0h00 le jeudi 4 février 2010
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Malgré votre convivialité sociale, je suis déçu que vous ne puissiez pas répondre aux questions les plus fondamentales face à la décision de déménager l'ambulance de Claireville 15km plus loin à Fords Mill.

D'abord, du fait que vos propres employés ainsi que votre directeur régional aient ouvertement admis à plusieurs reprises que l'endroit stratégique pour cette ambulance était bel et bien à Coalbranch (20 km de Fords Mill) et que vous la posiez à l'extrême de ce lieu géographique reste toujours un mystère. Les travailleurs paramédicaux nous ont très bien affirmé, et ce, sans équivoque, que cette décision ne faisait aucun sens et qu'elle s'éloignait de la plus grande communauté servie par l'ambulance, celle-ci étant St-Paul. Nos statistiques (puisque vous avez refusé de nous donner vos statistiques) appuient les affirmations de vos propres employés. Pourquoi alors la déménager à Fords Mill lorsqu'en 2008 vous vouliez l'installer à Coalbranch, l'endroit le plus stratégique ?

D'autre part, cette ambulance se rapprochera de deux autres ambulances (Elsipogtog 12km et Reston 24km) lorsque St-Paul et Cannaan restent à plus de 25-35 km de l'ambulance. La province du Nouveau-Brunswick a pourtant établi une politique qui oblige ANB de répondre dans 90 % des cas ruraux à l'intérieur d'un délai de 22 minutes. ANB a déjà une difficulté à répondre leur ambulance locale dans les délais prescrits (19 minutes de moyennes selon nos statistiques), ajouter 15 minutes avec l'extra 15 km et c'est de la simple mathématique : ça va augmenter le temps de la plus grande communauté que désert l'ambulance. Qui a donc pris cette décision ? Selon nos calculs, St-Paul ne pourra même pas être servi dans un taux de réussite à 10 % pour le délai de 22 minutes avec ce déménagement. Pourtant, Fredericton Junction, où ce jeune garçon est mort en raison d'un temps de réponse était et est encore bien mieux servi que St-Paul. Vous proposez que la grande région de St-Paul doive s'habituer d'attendre 35 - 45 minutes MINIMUM pour chaque appel ?

Dernièrement, il est temps que vous soyez plus transparent avec votre réponse lorsqu'on vous questionne sur le dossier. Répondre que vous serez capable d'atteindre vos "obligations contractuelles avec la province" peut sonner rassurant, toutefois lorsqu'on réalise que cette obligation, d'avoir un taux de 90% de réussite sur les 22 minutes, est réparti entre les 5 ambulances de la région de Kent et que celle de Clairville est la moins occupée, ça s'explique très mal. En effet, vous devriez tout simplement le dire de toute transparence aux gens que "NON, St-Paul ne sera pas bien servi, ils ne seront même pas servis à 10 % du temps pour le 22 minutes, mais puisque St-Paul n'est que 2 à 3 % dans tous les appels, notre moyenne de 90% ne sera pas trop dérangée".

St-Paul ne devrait pas être une vache à lait pour vos marges d'erreur, M. Stephen. Votre manque de transparence, de plus que votre décision injuste inexpliquée et insoutenable logiquement avec vos statistiques que vous cachez (ils ne feront qu'appuyez nos revendications) nous laisse croire que vous n'avez rien compris du cas de Fredericton Junction. Nous ne voulons que la justice soit servie; nous n'avons pas demandé pour que l'ambulance soit obligatoirement à St-Paul, nous voulons simplement qu'elle puisse servir à la totalité de la population de Kent-Ouest de façon juste et égalitaire, principes dont vous avez clairement négligé.

Marc Henrie

Président fondateur du comité de développement de St-Paul

Président du District des services locaux de St-Paul

 
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